よくあるご質問について

スマートホンよりデザインキーの発行・お問合せをいただく場合、ドメイン設定をご確認ください。
ドメイン指定受信設定をおこなっている場合は、「※後ほどアドレス変更予定oreryu@taiyou-sya.com」を必ず受信いただけるよう追加設定をお願いいたします。
設定の変更方法については各デバイス毎で異なりますので、お使いのスマートフォンご契約会社様へお問合せくださいますようお願いいたします。
また、PCからデザインキーの発行・お問合せをいただく場合、まれに迷惑メールフォルダに振り分けされてしまう場合がございます。
受信ボックスと合わせて迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。

テキストボタン再度押していただくと、サンプルテキストが新しく追加されます。
また、テキスト内改行も可能ですので、クラスTシャツなど複数お名前をご入力いただく場合は、改行いただきご作成いただければと思います。

季節や在庫状況によって、作成いただけるＴシャツカラーが異なります。
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

クリップアート、テキスト、画像の使用推奨数は5つになります。テキストや改行したテキストが増えると読み込みに時間がかかる場合がございます。
※また、四角の枠の範囲を超えたイラストやテキストは印刷範囲外のなりますので、枠内に収まるようにデザインをご作成いただければと思います。

写真やお手持ちのイラストをアップロードいただくことができます。
アップロードいただける画像の形式は、jpg、png、bmpとなります。
※著作権を侵害する画像のご利用はお断りさせていただいております。

デザインを途中保存したい場合は、デザインキー発行ボタンをおしていただくと、デザインキー欄に、キーコード（英数字の羅列）がございますので、コピーしていただき、お客様自身でキーコードを保管をお願いしております。
※デザインキーの保存期間は90日間となります。90日を過ぎますと保存データは削除となります。
予めご了承ください。

デザインを呼び出すボタンを押していただくと、デザインキー入力項目が表示されます。
以前作成された際に、お客様自身で保存・管理されておりますデザインキーを張り付けていただき、読み込みボタンをクリックいただくと、作成途中のデータから再作成が可能です。
※途中保存されるデザイキーは、お客様ご自身で管理いただくもののため、途中保存されたデータに関して弊社で確認が出来かねます。
また、90日以前に作成されたデザインキーは保管対象外となりますので、お手数ですが再度シュミレーターを使ってデザインをご作成ください。

テンプレートデザインを複数ご用意しております。
ぜひ、お気に入りの一枚を探していただけたらと思います。
また、読み込んだテンプレートも自由に編集いただけます。
もっと文字を大きくしたい！文字のフォントを変えたい！色を変えたいなど自由にデザインいただけます。

大変恐れ入りますが、作成途中で一時保存（デザインキーコード）の保存をいただいていない場合、お手数ではございますが、一から、再度ご作成くださいますようお願いいたします。
お客様へは大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒、よろしくお願いいたします。

デザインキーメールが送信されます。
シュミレーター用商品をカートに入れていただき、ご注文ページにお進みください。
備考欄へデザインキーを張り付けていただき、ご注文が完了となります。
その後、弊社より注文確認メール等が送信されます。
弊社で内容を確認、デザイン商品を作成後、発送メールを送信いたしますので商品到着までお待ちください。